【日本語訳ブログ】Kongサポートへのログインと ケースの作成方法
Kongサポートを初めてご利用いただく方に、Kongサポートポータルへのログイン方法と、ケースの作成について解説します
Kongサポートページはこちら
https://support.konghq.com/s/
Step 1: 初期パスワードを設定
Kong Supportよりメールを受信したら“here“をクリック
案内に沿ってパスワードを変更
Kongサポートログインページ
ユーザネームとパスワードを入力、 “Log in“ をクリック
Step 2: ログイン
ユーザネームはインビテーションメールに記載、以下のKongサポートポータルにアクセス
Step 3: ケースを作成
Kongサポートポータル トップメニューの“Create a Case“をクリック
プロダクトタイプを選択し“Next“をクリック
プロダクトのバージョンを選択し“Next“をクリック
コンポーネントを選択し“Next“をクリック
ケースタイプを選択
プライオリティを選択
タイトル(Subject)および質問内容(Description)を記入
必要に応じてファイルをアップロードし“Submit“をクリック
ケース作成が完了、Kongサポートエンジニアの応答をお待ちください
ケースナンバーをクリックすることによりステータスを確認